مجتمع پذیرایی تفریحی باغ گردو
منشور حقوق مشتریان
· مشتری حق دارد از کیفیت غذا و سرویس اطلاع دقیق داشته باشد .
· مشتری حق دارد از میزان و نوع مواد اولیه بکار رفته در غذا اطلاع داشته باشد .
· مشتری حق دارد از روش پخت استاندارد که در مجموعه ی باغ گردواستفاده میشود اطلاع پیدا کند .
· مشتری حق دارد جهت اطلاع از فرایند تولید غذا از آشپزخانه ی باغ گردو بازدید نماید
· مشتری حق دارد با سلیقه و اراده خود ، غذا و سرویس خود را انتخاب کند .
· مشتری حق دارد از شرایط نگهداری غذا و مواد اولیه آگاهی کامل داشته باشد .
· مشتری حق دارد از رعایت اصول بهداشتی و ایمنی در تهیه غذا اطمینان حاصل کند.
· مشتری حق دارد نسبت به تاخیر در ارایه خدمات و تحویل غذا اعتراض نماید .
· مشتری حق دارد ضمن رعایت احترام و کرامات انسانی نسبت به کلیه خدمات دریافتی انتقاد داشته باشد .
· مشتری حق دارد از کارکنان باغ گردو برخوردی مودبانه و محتر مانه انتظار داشته باشد.
· مشتری حق دارد انتظار رعایت حال خویش در خصوص نحوه پرداخت وتسویه حساب را داشته باشد .
مشتری حق دارد از طریق یک سیستم تعریف شده با مدریت باغ گردو در تماس باشد